發(fā)布時間:2024-08-21
現(xiàn)在是信息時代,大家都是拿流量來說話的,而私域流量更是很多企業(yè)、品牌穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵,打造一個可以自己完全掌控的用戶群體是非常有必要的,今天就給大家分享四種打造私域流量池的關(guān)鍵步驟。
1、搭建流量池
其實在私域流量運作之前,大家要確定自己的私域流量容器是什么,比如大家常用的是群聊、論壇等等,不管是啥容器,都應(yīng)該具備兩個特點,那就是方便維護和精準觸達。
2、用戶引入
然后就是引入客戶,像我們要去很多某音、某博、某知等公域流量池轉(zhuǎn)化到私域流量池,就需要多元化的引流手段。但是大家可以用專業(yè)工具,這樣就可以實現(xiàn)快速轉(zhuǎn)入精準客戶,現(xiàn)在的社群營銷效果都非常好,大家只要入群,就可以獲得超多客戶資源,為后續(xù)的轉(zhuǎn)化打下好基礎(chǔ)。
3、用戶分類
相信大家都看到很多失敗案例,他們共同的特點就是沒有做用戶分類,打個比方,之前有一個酒店做私域,把所有的用戶都拉到一個群里,每天發(fā)布的是酒店的特價房或者特價菜品,這樣操作的結(jié)果就是用戶流失率很高,訂單轉(zhuǎn)化幾乎沒有。
后來有人給他們建議說給用戶分好類,比如經(jīng)常來住店的可以劃為一類,經(jīng)常來吃飯的劃為一類,把這些活躍的用戶用私域維護好,把那些將僵尸賬號清除,這樣維護起來沒有那么累,而且轉(zhuǎn)化率還能提高。
4、用戶裂變
如果我們是在社交軟件上做用戶裂變,條條框框還是很多的,稍有不慎就被封號或者封鏈接,所以說還是要注意規(guī)則的,但是它也是有側(cè)重點的,比如某品牌的裂變方案,對于初級用戶通過免費獲取、限時福利、紅包獎勵等低門檻的手段,而高級一點的用戶則采用的是多人拼團、限時優(yōu)惠等需要付費門檻的手段進行裂變。