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在互聯網的世界里有一種溝通叫在線高效溝通，如何做到有效的高效溝通呢？那就要說說，我們今天的主角——企點客服。那么，企點客服能做哪些？它又如何在線高效溝通呢？

企點客服能做的可以用這十六個字來表現【隨時隨地，智能連接 連接客戶，促進轉化】，那企業們如何使用企點客服呢？找專業的人做專業的事——騰輝網絡就是騰訊企點產品的代理，如想了解可以點擊旁邊的在線客服。

企點客服是如何多通路多渠道，高效連接客戶，下面就隨著小編一一道來：

1.申請到企點客服后，可以多樣化接待組件可嵌入網站、手機H5頁面、微信等渠道，全方位多角度連接客戶，并融合工作臺整合多渠道客戶，從而真正實現高效客戶溝通、無縫渠道切換。還能智能分配客戶，靈活轉接

2.企點客服的路由是統一分配的，智能靈活分配客戶，為客戶接待提供全方位的最佳體驗，還支持一鍵轉接客戶，實現無縫轉接，為不同需求的客戶提供更定制化的服務

3.升級客戶體驗，接待更高效；支持智能聯想與快捷回復，智能化連接并溝通客戶，提升接待效率 

4.在不同平臺還可以設置歡迎語、導航、滿意度等，高效引導客戶自助咨詢，提供優質的客戶體驗

5.企點客服的操作簡單輕松上手，并延續QQ能力，全面覆蓋圖片、語音、遠程、音視頻等多媒體溝通能力，6.企點客服的豐富溝通形式，與個人QQ界面相似，操作簡單可輕松上手，降低操作培訓耗費精力；消息傳送穩定可靠，全程加密安全無憂，基于QQ底層消息架構，消息傳送穩定，不會因為消息丟失導致客戶流失

7.企點客服的安全，通過最高等級公有云個人隱私保護認證、ISO/IEC27018標準認證，保障信息安全

以上就企點客服在線高效溝通的內容，如想了解更多，可以在線咨詢，也可以在企點客服頁面填寫我們專門為您提供產品體驗活動。