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企點在線客服是原營銷QQ的升級版，一般被頻繁使用于各大官方網(wǎng)站中，訪客進入某網(wǎng)站常用的會話咨詢工具就是它，其特點是二十四小時在線，支持設(shè)置自動回復，PC+移動無縫鏈接，客服人員可在第一時間內(nèi)響應(yīng)。那問題來了，企點在線客服軟件提供哪些類型的接待組件？一起來看看吧！

1、鏈接型接待組件

企點在線客服軟件提供鏈接型接待組件，在后臺操作設(shè)置成功后可以生成短鏈接或者是二維碼的鏈接形式。鏈接型接待組件支持靈活掛載在任何位置，一般以軟文的形式傳播推廣，但是無法準確捕捉到訪客的來源及組件的瀏覽數(shù)據(jù)。

2、圖標型接待組件

企點在線客服軟件提供圖標型接待組件，這種類型的接待組件會以JS代碼的形式生成，使用時需要掛載在網(wǎng)頁源代碼中，可以幫助企業(yè)完整的獲取訪客來源頁信息及組件所在頁的瀏覽和點擊數(shù)據(jù)等。圖標型接待組件被廣泛應(yīng)用，是企業(yè)在推廣獲客過程中最常見的一種類型。

3、DOM型接待組件

企點在線客服軟件提供DOM型接待組件，此類型非常適合開發(fā)者，直接用DOM ID就可以特定網(wǎng)頁的某個元素，而且與網(wǎng)站的融合度非常高；并且還可以完整的獲取訪客來源頁及組件所在頁的瀏覽與點擊數(shù)據(jù)。

企點在線客服軟件提供哪些類型的接待組件？綜上所述企點在線客服軟件提供鏈接型、圖標型和DOM型這三種類型的接待組件，一般來說鏈接型接待組件與圖標型接待組件的使用率最高，DOM型接待組件只適合開發(fā)者，并不常見，所以企業(yè)在選擇的時候可以針對不同類型接待組件的特點來進行選擇。