隨著云計算大數據時代的到來，互聯網將時時刻刻釋放出海量數據，隨著產生、存儲、分析的數據量越來越大，無論是圍繞企業銷售，還是個人的消費習慣，身份特征等，都變成了以各種形式存儲的數據。大量數據背后隱藏著大量的經濟與政治利益，尤其是通過數據整合、分析與挖掘，其所表現出的數據整合與控制力量已經遠超以往。大數據如同一把雙刃劍，社會因大數據使用而獲益匪淺，但個人隱私也無處遁形。近年來侵犯個人隱私案件時有發生，如谷歌泄露個人隱私事件、盛大云數據丟失事件、2011年韓國三大門戶網站之一Nate和社交網絡“賽我網”遭到黑客攻擊，致使3500萬用戶信息泄露等事件，這些嚴重侵犯了用戶的合法權益。目前各個國家都開始重視保護個人隱私，如2010年，德國柏林就舉行過數千人參加的爭取數據隱私的游行、2012年，奧巴馬政府公布了隱私人權法案，號召公司在使用私人信息時將更多的控制權交給用戶、歐盟也提出了一項關于“被遺忘的權力”的法案，消費者有權要求公司清除他們的個人數據。這表明伴隨技術創新而產生的云計算和大數據時代也催生了社會各方面對個人隱私保護的強烈需求，這同樣構成了社會進步的組成部分。

云計算大數據時代侵犯個人隱私有以下表現：在數據存儲的過程中對個人隱私權造成的侵犯。云服務中用戶無法知道數據確切的存放位置，用戶對其個人數據的采集、存儲、使用、分享無法有效控制；這可能因不同國家的法律規定而造成法律沖突問題，也可能產生數據混同和數據丟失。在數據傳輸的過程中對個人隱私權造成的侵犯。云環境下數據傳輸將更為開放和多元化，傳統物理區域隔離的方法無法有效保證遠距離傳輸的安全性，電磁泄漏和竊聽將成為更加突出的安全威脅。在數據處理的過程中對個人隱私權造成的侵犯。云服務商可能部署大量的虛擬技術，基礎設施的脆弱性和加密措施的失效可能產生新的安全風險。大規模的數據處理需要完備的訪問控制和身份認證管理，以避免未經授權的數據訪問，但云服務資源動態共享的模式無疑增加了這種管理的難度，賬戶劫持、攻擊、身份偽裝、認證失效、密鑰丟失等都可能威脅用戶數據安全。在數據銷毀的過程中對個人隱私權造成的侵犯。單純的刪除操作不能徹底銷毀數據，云服務商可能對數據進行備份，同樣可能導致銷毀不徹底，而且公權力也會對個人隱私和個人信息的進行侵犯，為滿足協助執法的要求，各國法律通常會規定服務商的數據存留期限，并強制要求服務商提供明文的可用數據，但在實踐中很少受到收集限制原則的約束，公權力與隱私保護的沖突也是用戶選擇云服務需要考慮的風險點。因此，在云計算大數據時代，要切實加強個人隱私保護。

一是將個人信息保護納入國家戰略資源的保護和規劃范疇。云計算大數據時代個人隱私構成現代商業服務業和網絡社會運行管理的基礎，因此對任何國家而言，個人信息都是其發展的戰略資源。而目前在我國，從網絡的系統、設備、硬件、到操作系統、應用軟件、智能終端乃至芯片等核心技術仍處于巨大的安全風險之中，這不僅對國家安全產生威脅，而且對接近一般國民數量的廣大網民的個人隱私產生嚴重威脅，需要從國家層面建立個人信息保護的戰略和規劃。

二是加快完善個人隱私保護的相關立法。云計算大數據時代技術手段保護對于個人隱私而言遠遠不足，必須要建立個人隱私保護的法律法規和基本規則，而這個方面立法的缺失是我們目前存在的嚴重問題，需要積極推動隱私保護相關法律法規的立法，加大對侵害個人隱私行為的打擊力度。

三是加強對個人隱私保護的行政監管，建立對個人隱私保護的測評機制，并推動云服務產品隱私安全相關國家標準的制定。在信息網絡環境下，個人信息和個人隱私等都具有了財產屬性，因此以營利為目的的企業，可能會對存儲于云端的隱私等信息進行商業化利用，從而造成用戶的隱私泄露和侵害。因此，政府的有效監管就顯得十分必要。另一方面，國家應積極推動云服務大數據產品在隱私和個人信息安全方面標準的制定。標準意味著該云服務產品在投入使用之前所必須達到的一個水準。

四是加強對個人隱私權的技術保護。鼓勵隱私保護技術的研發、創新和使用針對云計算的各個方面可以采用不同的技術進行隱私保護。國家和社會各界應積極鼓勵隱私技術的研發和創新，從技術層面來保障隱私安全。技術手段是法律措施的重要補充。在各種保護模式中，PET是應用廣泛 、在各個層次上都成熟的個人技術。PET不僅保護個人數據，防止個人數據被不必要和不希望的處理，而且讓用戶知道他們的數據存儲在哪里，是如何被處理的，流向何方。

五是加強行業自律保護與監督作用。相關部門應積極提倡云計算行業在用戶隱私保護領域進行行業自律，并制定相應的行業標準或公約，鼓勵和引導企業參加第三方行業組織，為第三方行業組織的發展提供政策和資金等方面的支持。

云計算大數據時代的到來使得全社會日益成為一個整體，在這一體系中個人隱私的保護已經成為社會信用體系建設的重要基礎。我們在鼓勵創新和進步的同時必須清醒地看到，無論美國還是任何國家對云計算大數據的使用和公開都是有選擇、有目的的，不是無原則地開放，這不僅是受到法律和規則的限制，也與一個國家的整體發展規劃和全球戰略密切相關。我們在保護個人隱私方面所做的努力不僅是對每個社會成員的保護，更是對國家安全和社會長期持續健康發展的保護。因此這已經成為刻不容緩需要解決的問題。

（李欲曉 作者為北京郵電大學互聯網治理與法律研究中心主任）