十年前它是時尚人士的新寵，七年前它登上春節(jié)晚會一炮走紅。而１月１２日青鳥健身一紙停業(yè)通知，不啻為中國健身行業(yè)的一場地震，“震”出許多關注與思考。
當健身逐漸融入城市人們的生活，各類健身房隨處可見，中國健身業(yè)活力四射。與此同時，健身房經營不善而倒閉的消息屢有傳來，俱樂部迫于競爭加入價格戰(zhàn)，入不敷出，又是中國健身業(yè)殘酷的一面。
在商業(yè)健身步入第十個年頭之際，健身，這個有關大眾健康的行業(yè)，應該怎樣走它的未來之路？
青鳥停業(yè)折射健身業(yè)問題
元旦新年還沒過兩個星期，被業(yè)內稱為商業(yè)健身標志性企業(yè)的青鳥健身突然傳來停業(yè)的消息，不但讓會員意外，即使是相熟的同行都有點目瞪口呆。“我的第一個反應是，天哪，怎么了？”同做高端市場的北京寶力豪俱樂部首席執(zhí)行官曹巖說。但隨之而來的，是了然的同情。作為往日的競爭對手，寶力豪和中體倍力悄悄伸出援手，開始接納暫時無處健身的青鳥會員。
“這件事做的非常低調，就是擔心外界說我們圈會員；我們這些從一開始走過來的人都非常理解（青鳥的困境），只是希望大家站在一起，妥善處理，共渡難關，”她說。
中國的健身業(yè)一度紅紅火火，長期關注于中國健身業(yè)的《健與美》雜志主編劉舜回憶說，十年前，青鳥兆龍店在北京開業(yè)，中國商業(yè)健身的大幕就此拉開。２００４年，以健身為內容的節(jié)目《陽光健身房》登上央視春節(jié)聯(lián)歡晚會，媒體報道健身也成為潮流。２００３年和２００４年，健身業(yè)井噴式的增長，各種檔次的健身房如雨后春筍般冒出。劉舜估計，在２０００年前后，北京像樣的健身俱樂部大約有２０家，但超過１０００平方米的很少；而現(xiàn)在健身俱樂部估計有四五百家，不乏３０００到４０００平方米的。
作為一個新興行業(yè)，健身業(yè)初期的快速發(fā)展很快遇到許多問題。地處北京的幾家大品牌俱樂部，如青鳥、寶力豪、中體倍力等發(fā)展得早，規(guī)模大，首先感受到沖擊；比如成本居高不下、競爭激烈導致價格戰(zhàn)，從而利潤降低入不敷出、盈利模式單一、人才缺口大等。青鳥此次便是因為經營成本過高，資金鏈斷裂而暫時停業(yè)。而中體倍力、寶力豪等很多知名品牌的門店也都有類似的遭遇。
“房租、人員、設備成本基本固定，很難壓縮，盈利模式又比較單一，顧客又希望享受越來越價廉物美的服務，我們夾在當中挺痛苦的，”曹巖說。在她看來，健身是一個微利行業(yè)，與房地產這樣“金燦燦”的行業(yè)相比，在市場中處于弱勢地位。
危機引發(fā)業(yè)內思考
“青鳥這次停業(yè)，沒想到引起這么大的反響，這個事情讓我們會更多思考和探索更好的經營模式，從某種方面來講也是件好事，”青鳥健身總經理王成說。
目前健身俱樂部的主要收入來自會員費，其他方面的收入較少。一兆韋德健身管理學院院長張林解釋說，目前國內好的健身俱樂部收入６成到７成來自會員費，余下的來自私人教練收入。收入來源的確比較單一，但俱樂部也并非不能靠這個生存、發(fā)展。
在他看來，中國的健身企業(yè)還在摸索和積累經驗，對行業(yè)進行認識的階段，就從市場上關于健身俱樂部管理的有關書籍“非常非常少”這點也能窺見一斑。而俱樂部要實現(xiàn)良性發(fā)展，必須特別注意財務風險控制以及公司進行規(guī)范化管理。他舉例說，“一兆韋德健身”作為國內最大的連鎖健身企業(yè)之一，已經連續(xù)幾年在財務上通過“安永”審計。“冰凍三尺，非一日之寒，任何企業(yè)的成敗都有報警，只有規(guī)范化的財務管理和運營系統(tǒng)才能幫助企業(yè)規(guī)避風險，”他說。
不過張林也感到，像北京、上海這樣的大城市，經營成本相對要昂貴許多，“生意沒有那么好做”，單純的價格戰(zhàn)不能決定成敗，苦練內功才更加重要。
對于這點，曹巖有相同的看法。她的俱樂部建在北京最繁華的地段，成本壓力明顯。她覺得，要應對目前的挑戰(zhàn)，一個俱樂部必須要有優(yōu)秀的管理人才，形成有效的管理系統(tǒng)和團隊。同時，她也思考俱樂部到底能為消費者提供什么東西可以牢牢地吸引他們。“我覺得有五個層次，使用設施、享受環(huán)境、體驗服務、學習內容（如上瑜伽課），還有健身效果，”她說。
如果俱樂部真的能夠提供給消費者所希望的東西，真正能夠協(xié)助會員達到他們預期的目標，讓他們感到“物有所值”，高會費不是問題。張林說：“當然這種高要合理，比如ｉｐｈｏｎｅ4，相對較貴也還是有人買，因為在滿足了人們基本通話需要的同時，特有的功能、造型和品牌，同時滿足了不少消費者的實際需要和心理需求。要能把ｉｐｈｏｎｅ4手機用戶和他們購買時的熱情都嫁接到購買健身卡上，健身業(yè)肯定會發(fā)展得更好，”他半開玩笑地說。
政府支持將助健身業(yè)快速成長
針對目前健身俱樂部成本高以及人才不足的問題，健身業(yè)內人士感到，如果有政府的一些扶持，行業(yè)將能夠更加快速的成長。
曹巖支持利用稅收返還等優(yōu)惠手段吸引管理人才。她說，由于做健身俱樂部資金周轉慢，利潤相比其他行業(yè)不高，有時候難以留住人才。而一些開發(fā)區(qū)利用稅收返還政策吸引人才的方法值得推薦，“也許錢數(shù)不多，但是種驅動力，有好的管理人才，推動健身業(yè)發(fā)展事半功倍，”她說。
在控制成本上，如何降低場租是關鍵。張林表示，有些俱樂部開始采取與社區(qū)合作的形式，對方出場地，自己出設施與管理人員，經營成本自然降低。現(xiàn)在社區(qū)這樣做大多是出于商業(yè)目的，因為優(yōu)秀的俱樂部進入社區(qū)，就像名校、銀行在家門口，使社區(qū)配套更齊全，更好的口碑自然房子就更好賣。如果能夠像《體育法》規(guī)定的那樣，社區(qū)將體育設施建設納入規(guī)劃，政府是否可以給在其中運行的健身俱樂部從費用等方面一些優(yōu)惠。“有政府支持最好了，但我們也不能完全依賴政府，坐等別人的扶持。作為健身行業(yè)的從業(yè)者，我們首先還是要先內省自觀，依靠市場規(guī)律、依靠科學管理、依靠不斷壯大的健身人口，”他說。
劉舜說，健身業(yè)是健康、綠色與陽光的行業(yè)，有助于提升社會精神面貌，增進人們健康，擁有被主流價值觀認可的社會價值。現(xiàn)在大眾越來越關注自身健康，國家更加重視大眾健身。根據(jù)統(tǒng)計，美國的健身房人口大約為１６％，中國大概不到１％，說明這個市場還有很大的發(fā)展空間。
“健身業(yè)是朝陽產業(yè)，我看好它的前景，”劉舜說。
來源：新華網(wǎng)（記者 馬向菲 汪涌） 編輯：寧波