當(dāng)問(wèn)到為何選擇網(wǎng)上看病時(shí)，家住北京通州的年輕白領(lǐng)張女士對(duì)記者表示，去醫(yī)院看病還要排隊(duì)、掛號(hào)，很麻煩，網(wǎng)上看病不用排隊(duì)掛號(hào)，只需要輸入自己的癥狀，就有醫(yī)生或者網(wǎng)友在線回答，省時(shí)省力又省錢(qián)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常網(wǎng)上看病有三種人：一是圖方便、省錢(qián)。如一些病情比較輕或居住偏遠(yuǎn)地區(qū)就醫(yī)不便的人，上網(wǎng)咨詢(xún)方便快捷，也省了在醫(yī)院看病的許多程序和費(fèi)用；二是患了難言之隱如性病或皮膚病等，不希望別人知道自己病情，于是選擇網(wǎng)上求醫(yī)；三是尋求疑難雜癥良方的人，尤其是一些患者病情到了晚期，常規(guī)治療無(wú)效，就“病急亂投醫(yī)”，在網(wǎng)上尋求各種治療辦法。

網(wǎng)上看病存三大問(wèn)題

但一些專(zhuān)家對(duì)網(wǎng)上看病并不看好。“我覺(jué)得網(wǎng)上看病非常不靠譜，現(xiàn)在網(wǎng)上的信息太亂了。”北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授潘小川對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說(shuō)道。

記者經(jīng)過(guò)調(diào)查了解到，網(wǎng)上看病如今主要存在三大問(wèn)題。

首先，網(wǎng)上醫(yī)生資質(zhì)難認(rèn)定，網(wǎng)上診斷容易存失誤。潘小川就表示，網(wǎng)上醫(yī)生畢竟沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，其技術(shù)性和真實(shí)性需要慎重考慮。普通人沒(méi)醫(yī)學(xué)背景，很容易把一些重大疾病對(duì)號(hào)入座，增加很多心理負(fù)擔(dān)。有醫(yī)生甚至表示，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)診斷的誤診率達(dá)到99%。

在鄭州上學(xué)的20歲學(xué)生小劉對(duì)此深有體會(huì)，他告訴記者，去年因?yàn)樾”愦掏丛诰W(wǎng)上咨詢(xún)，一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院的在線醫(yī)生判定他得了比較嚴(yán)重的前列腺炎，勸說(shuō)他去該醫(yī)院治療。嚇得小劉趕緊去該醫(yī)院診療，光是各種檢查和開(kāi)藥就花了5000多元，不僅沒(méi)有治好，反而越來(lái)越嚴(yán)重。最后實(shí)在沒(méi)辦法，他去了鄭州一家三甲醫(yī)院，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)只是普通炎癥，但因之前治療不當(dāng)反而導(dǎo)致了各種并發(fā)癥。

一位醫(yī)學(xué)院在讀學(xué)生就告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，他們同學(xué)經(jīng)常在網(wǎng)上充當(dāng)在線醫(yī)生為網(wǎng)友提供咨詢(xún)，利用的工具就是搜索引擎。

一些網(wǎng)上醫(yī)療平臺(tái)的可信度也有待懷疑。記者發(fā)現(xiàn)，很多平臺(tái)只需注冊(cè)后，任何人都可成為“網(wǎng)上醫(yī)生”。國(guó)內(nèi)一家知名醫(yī)療平臺(tái)的工作人員告訴記者，他們的在線醫(yī)生一般有三種：一是屬于廣告性質(zhì)，可以打電話直接聯(lián)系；二是編輯在網(wǎng)上找的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生，以執(zhí)業(yè)醫(yī)生執(zhí)照作為身份審核；第三種是名醫(yī)在線，三甲醫(yī)院的醫(yī)生，無(wú)法即時(shí)在線聯(lián)系，偶爾會(huì)有兩個(gè)小時(shí)的在線咨詢(xún)“現(xiàn)在的專(zhuān)家和名醫(yī)都忙著在醫(yī)院坐診，哪有那么多時(shí)間在網(wǎng)上看病啊。”該工作人員說(shuō)道。

其次，網(wǎng)上存在不少假冒偽劣醫(yī)療網(wǎng)站和釣魚(yú)網(wǎng)站。中國(guó)反釣魚(yú)網(wǎng)站聯(lián)盟的數(shù)據(jù)顯示，最近以協(xié)和醫(yī)院、北京301醫(yī)院、北醫(yī)六院等三甲級(jí)醫(yī)院網(wǎng)站為仿冒對(duì)象實(shí)施詐騙的醫(yī)療、醫(yī)藥類(lèi)釣魚(yú)網(wǎng)站呈現(xiàn)抬頭趨勢(shì)，截至今年6月底，該聯(lián)盟已累計(jì)認(rèn)定并處理釣魚(yú)網(wǎng)站共120195個(gè)。年初互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布一項(xiàng)報(bào)告指出，北京有四成醫(yī)院在百度被山寨醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)價(jià)排名被進(jìn)行了山寨推廣和冒名頂替情況。

最后，網(wǎng)上醫(yī)療平臺(tái)多為民營(yíng)醫(yī)院，醫(yī)托兒、藥托兒現(xiàn)象普遍。有內(nèi)部人士稱(chēng)，一些民營(yíng)醫(yī)院辦的健康網(wǎng)站，很多“專(zhuān)家”只是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就上崗。在患者咨詢(xún)時(shí)故意夸大病情，目的就是誘導(dǎo)患者到指定的醫(yī)院看病、買(mǎi)藥。