京東、天貓玩“逼婚”：愛我還是他？

雙十一促銷提前開打，傳兩大電商通知廠家兩大平臺只能二選一

一邊是天貓，一邊是京東，中小品牌電商在兩大平臺之間只能無奈地二選一。促銷，到底是殺手锏還是自殺的武器？品牌商成夾心餅，夾在中間難做人。

昨日，有消息稱天貓雙十一促銷期間，禁止商戶在京東等其他電商平臺參與類似活動，連同更早爆發(fā)的杭州牛仔品牌Jasonw ood因拒參促銷活動被鎖店鋪一事，一時間各品牌商家噤若寒蟬。

當各大平臺為了價格戰(zhàn)大動干戈之時，誰在為價格戰(zhàn)買單？

京東否認強迫商家參與促銷

日前，一條來自Jasonw ood電子商務運營負責人的微博掀起熱議。微博稱，9月3日京東舉辦活動買300送1000券的活動，但費用全部需要商家來出，并最終決定退出京東PO P平臺。

南都記者昨日和Jasonw ood電商總經(jīng)理尉偉取得聯(lián)系，對方表示這次促銷京東僅在商家群里發(fā)布了公告，并沒有任何報名、申請及簽署協(xié)議的手續(xù)。他認為，Jasonw ood品牌在線下有400多家實體門店，雖然直供網(wǎng)店產(chǎn)品和線下重疊產(chǎn)品都有，但京東的促銷相當于打3- 4折，這么低的折扣將會對其線下實體門店造成巨大的沖擊。“我們商量了下，沒有回復直接棄權。”

但就在9月3日當天，Jasonw ood的品牌卻被放置京東促銷首頁。“我們跟京東交涉，這種做法不能接受，公司不會發(fā)貨。”尉偉表示，但他得到的京東反饋顯示，不發(fā)貨屬于違約，同時品牌后臺系統(tǒng)被鎖死，產(chǎn)品無法下架。“沒辦法，我們只能撤店。現(xiàn)在正在跟京東方面溝通走流程，下午會見面磋商。”

京東商城稱，jasonw ood撤出京東一事情況屬實，但京東強迫商家參與促銷純屬捏造。京東運營人員在促銷活動前會本著商家自愿參加的原則，與商家進行溝通。

京東商城開放平臺副總裁張守川在接受南都記者采訪時表示，京東P O P平臺只提供商品交易平臺以及促銷活動，但并不干預商品定價，也不會強迫商家參與促銷。“因此不存在促銷費用的分配比例，商家愿意要出貨量，還是要毛利，希望在多長時間內達到盈利效果，這個是由商家自行衡量和計算的。”

他同時提出，所謂的“買300送1000券”并非指直接送1000元現(xiàn)金，而是提供類似“買滿200減100”的優(yōu)惠券，是指整體優(yōu)惠幅度達到1000元。“活動原來是設定300家參與，最終數(shù)量達到400家，沒有哪一個賣家是我們指定的。”

品牌廠商成“夾心餅”

與此同時，關于京東和天貓雙十一大促開戰(zhàn)的消息也不脛而走。有品牌商家表示，上周曾接到天貓咨詢是否有參與到京東促銷活動中。“你們都不要再問了，我們現(xiàn)在是夾在中間難做人，向誰都不好交代，只能低調處理。”

記者其后嘗試致電其他中小品牌商家，但各方都沉默，不愿意就“二選一”話題做出回應。

天貓公關部負責人沖虛向南都記者表示：天貓絕對不可能有脅迫或者威脅商家的行為。“天貓作為一個平臺，我們自己不賣商品，也不壓商家貨款，商家擁有絕對自由度，再說天貓每天都有很多正經(jīng)事要忙呢。”

不過南都記者了解到，從2011年開始，各家大型電商的開放平臺如雨后春筍般崛起，各大品牌商一時成了香餑餑，在各家平臺之間疲于奔命。

“本意是多平臺發(fā)展，面對不同受眾多賺錢，現(xiàn)在一味要求商家讓利促銷，只能是羊毛出在羊身上，最終損害消費者。”一名電商無奈地稱。

一位中小型品牌商透露，大促銷時平臺會補貼商家(小頭)，同時也會投入線上線下廣告引流量(大頭)，但主要還是商家做出優(yōu)惠讓利。“沒有一定的費用分配比例，不同的促銷不同，不同的商品也不同，但各家一起來的話，頻率太高我們受不了。”

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京東、蘇寧為價格戰(zhàn)道歉

大戰(zhàn)蔓延而來，一年到頭不停歇，產(chǎn)業(yè)鏈全線受累。據(jù)央視報道，發(fā)改委相關人士已經(jīng)表示，電子商務屬于新興業(yè)態(tài)，價格行為不規(guī)范，下一步發(fā)改委將制定《電子商務價格行為指南》完善市場規(guī)則。正在接受調查的蘇寧與京東已經(jīng)做出回應，京東商城對未完全履行對消費者承諾的行為深表歉意，并表示已制定了整改方案以完善運營管理。而蘇寧則稱，雖然總體上履行了雙倍補差等促銷承諾，但自身客觀上在促銷活動實際執(zhí)行過程中存在一些管理上的瑕疵，會“根據(jù)相關要求積極整改”。（謝睿汪小星 田愛麗 實習生歐靜虹）