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以前只要三四天，現(xiàn)在等上一個(gè)星期都還沒送到。近來，榕城不少喜歡網(wǎng)購的反映，元旦前后這段時(shí)間，快遞突然變成了“慢遞”，很多網(wǎng)購的物品都無法及時(shí)到手。記者發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)購的日益紅火，每年此時(shí)，快遞行業(yè)都難逃“爆倉”的尷尬。

積存貨物“爆倉” “快遞”變“慢遞”

“元旦前從網(wǎng)上訂了兩本書，從北京發(fā)貨，一個(gè)多星期了還沒收到。”經(jīng)常在網(wǎng)上買書的俞先生發(fā)現(xiàn)，這段時(shí)間快遞明顯慢了不少。

“我就怕臨近春節(jié)的時(shí)候快遞會爆倉，所以特地提前從網(wǎng)上訂購了一些年貨，但等了很長時(shí)間還是沒收到。”市民林女士說，接下來這段時(shí)間，她不打算再從網(wǎng)上買東西了，因?yàn)榭爝f實(shí)在讓人“鬧心”。

記者走訪榕城快遞市場發(fā)現(xiàn)，歲末年初這段時(shí)間，快遞公司的業(yè)務(wù)量猛增，部分快遞公司出現(xiàn)貨物積壓。積存的貨物無法及時(shí)發(fā)出，俗稱“爆倉”。

在一些大型購物網(wǎng)站上，很多賣家都貼出了類似的“溫馨提示”：年底快遞業(yè)務(wù)量大導(dǎo)致送貨速度變慢，如買家不能接受，請慎重下單。

買家抱怨大 網(wǎng)店遭“差評”

開網(wǎng)店的福州網(wǎng)友“apple吧”說，快遞“爆倉”，受害的是買家和網(wǎng)店店主。

“現(xiàn)在幾乎每天都能接到買家投訴，抱怨收貨時(shí)間太長。我們只能一遍又一遍解釋，告訴他們這是快遞的問題。”“apple吧”說，很多買家因收貨太慢，憤怒地給了她“差評”，大大影響了網(wǎng)店的信譽(yù)度。

“通常買家一下單，我們就發(fā)貨。但由于快遞公司的原因，部分買家遲遲收不到貨。現(xiàn)在所有的快遞公司都很忙，換哪家都一樣。”另一個(gè)網(wǎng)店店主 “曉鴿”說。

業(yè)務(wù)量劇增 快遞“招工難”

據(jù)了解，自去年11月以來，榕城各大快遞公司均不同程度上調(diào)了快遞費(fèi)用，每公斤物品的費(fèi)用漲幅在1.5元左右。即便這樣，也沒有影響網(wǎng)民網(wǎng)購的熱情。

福州一家快遞公司的快遞員小劉告訴記者，這段時(shí)間的業(yè)務(wù)量確實(shí)增加了，“比平時(shí)多了三成左右，負(fù)責(zé)收發(fā)寫字樓或者大廈快件的同事還算輕松，像我這樣送小區(qū)的，如果碰到樓層特別高的，就更加費(fèi)時(shí)了。一天如果送上60票，基本上是一刻不得閑。”

福州飛遠(yuǎn)快遞公司運(yùn)營總監(jiān)范景峰告訴記者，每年此時(shí)快遞業(yè)的繁忙已成常態(tài)， “我們平時(shí)每天的接單量在2800單左右，這段時(shí)間每天能接3500單。”業(yè)務(wù)量增加了不少，投遞員的數(shù)量卻增加得不多。

“最大的問題是難以招到快遞員。”范景峰說，雖然這段時(shí)間快遞員的工資漲了15%~20%，月薪達(dá)2800元左右，但還是很難招到人。

多家快遞公司表示，臨近春節(jié)時(shí)，快遞業(yè)務(wù)量肯定還有較大提升。

來源：福州新聞網(wǎng)  編輯：唐智