圖為：馬來西亞航空公司（MAS航空）要求乘客簽署的發誓保密內容

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福建廈門的陶勇、郭芳夫婦在搭乘馬來西亞航空Malaysia Airlines（以下簡稱 MAS航空）MH391航班從廈門途徑吉隆坡轉乘MH177航班到馬爾代夫的過程中，因 MAS航空的航班晚點4小時，致使航班所有旅客的行程因此受到影響，其中就有旅客因此直接經濟損失萬余元。

航班晚點乘客索賠，航空公司要求乘客簽協議發誓保密

陶勇夫婦乘坐的MAS航空MH391航班原定從廈門的起飛時間是14:55，在不到的14：00點時候，MAS航空的地面通知稱：由于飛機機械故障原因，飛行計劃推遲，并且無法給出確切起飛時間。

由于很多搭乘本次航班的旅客都是需途徑吉隆坡轉機的，轉機時間有限，若起飛時間拖延過久，將無疑會影響抵達馬爾代夫的行程。同行乘客積極與MAS航空溝通，要求其出具延誤證明并要求索賠。MAS航空最終出具了飛機延誤證明，并于晚上19：00點多將全部乘客趕上飛機。因MAS航空的航班延誤，搭乘該航班的乘客隨后的轉機和行程也一并受到了延誤的影響。

近日，陶勇夫婦發來一份MAS航空的“協議”。根據該“協議”內容，MAS航空自愿向陶勇夫婦賠償1257.62元，但要求陶勇夫婦自此免除因搭乘MAS航空MH391航班晚點而產生的相關費用，也不得再在以后對MAS航空公司或公司職員，雇員，代理機構進行訴訟，索賠等要求。同時還要求陶勇夫婦“嚴格保密并發誓不將以上全部或部分機密信息以任何形式或任何方式與任何個人或團體進行討論、透露、傳播、散布、提供或交流”。

“這簡直就是喪權辱格！馬來西亞航空公司叫乘客簽訂這樣的“協議”根本就是不賠償，好像是施舍！”，陶勇表示，航空公司因為自身原因導致旅客行程延誤，損失慘重，而航空公司卻撇開一切責任讓乘客簽訂這樣一份“協議”。既然沒有責任就不叫賠償，叫施舍！而且馬來西亞航空發來的“協議”本身也是一份收據，“協議”要求乘客在未收到相關賠償款之前聲明已經收到賠償款，并不再追究額外的損失，并發誓保密不得泄露其中內容。

（記者 格祺偉）