中國日報(bào)網(wǎng)環(huán)球在線消息：1978年12月18日，也就是十一屆三中全會(huì)閉幕的那一天，深圳輕工業(yè)進(jìn)出口支公司及寶安縣石巖公社上屋大隊(duì)與香港怡高實(shí)業(yè)公司簽署了“三來一補(bǔ)”協(xié)議書，該協(xié)議書編號為“001號”，香港怡高實(shí)業(yè)公司因此也成為中國改革開放后的第一家外企。
彈指一揮間，外企在中國的發(fā)展已經(jīng)走過了近30年的歷程。
外企，從進(jìn)入中國大陸的第一天開始，就是一個(gè)帶著耀眼光環(huán)的時(shí)髦概念，它代表了現(xiàn)代、財(cái)富、規(guī)范和國際化，它曾經(jīng)充滿神秘和令人向往；而許多赫赫有名的外企也一度是中國企業(yè)未來發(fā)展的樣板和楷模，而眾多外企也確實(shí)以作風(fēng)務(wù)實(shí)、理念先進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、服務(wù)高效等成為中國改革開放時(shí)代的一道亮麗風(fēng)景。
但是，近幾年來，一些外企忽然在中國頻頻“出事”；肯德基的蘇丹紅事件、雀巢奶粉“碘超標(biāo)”、東芝大連的500多名員工“罷工”、戴爾的“郵件門”、朗訊“商業(yè)賄賂事件”、索尼的“問題相機(jī)”等等，直至今天的“肯德基勞務(wù)派遣之爭”。
這些外企的行為和做法似乎正在改變他們在中國人眼中原有的“光輝形象”，他們的某些行為甚至與奸商、欺詐、違規(guī)、失信等聯(lián)系在一起，招來了市場和消費(fèi)者的質(zhì)疑和批評，甚至是法律糾紛。
外企怎么了？
是他們自己變了，還是我們原本就沒有真正了解他們？是他們誤讀了中國的大環(huán)境，還是我們的大環(huán)境提供了可乘之機(jī)？是他們更代表了市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則，還是我們對于市場經(jīng)濟(jì)有著更為理想的理解和追求……
也許疑問很多，答案也還不能確定，但一個(gè)現(xiàn)實(shí)卻是無法回避、且不得不正視的：加入WTO后的中國，正在履行入世諾言，國內(nèi)市場也正在日益成熟；隨著中國納入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，中國的經(jīng)濟(jì)體制改革和法制環(huán)境也更為深入和完善，并逐漸與國際接軌。
完全的兩稅合一、嚴(yán)格的環(huán)保政策、完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的人力資源管理、合法的勞資關(guān)系以及“以市場換技術(shù)”引進(jìn)政策的重新定位等，都預(yù)示著中國的市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)和正在進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期。對于在中國改革開放初期享有“超國民待遇”的外企而言，他們的身份將逐漸與中國的民企、國企等趨于一致，擁有同樣的權(quán)力和承擔(dān)同樣的義務(wù)，實(shí)現(xiàn)公平競爭。
近兩年來，某些外企頻頻“出事”的個(gè)案可能已經(jīng)表明，隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟以及與國際市場的進(jìn)一步接軌，曾經(jīng)享有“超國民待遇”的外企，在獲得了新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)。
最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的肯德基“勞務(wù)派遣之爭”，只是目前外企在中國大陸發(fā)生的諸多事件的一個(gè)代表，反映的也只是勞動(dòng)用工方面的不規(guī)范，以及外企面臨的用工方式的重新調(diào)整和重視，但除此之外，目前外企還面臨其他新的挑戰(zhàn)。
“‘十一五’期間，中國實(shí)際外商直接投資(FDI)的流入速度開始放緩，而中國對外直接投資增長迅速，在全球資源配置大環(huán)境變化情況下，中國市場日益成熟，外企在中國經(jīng)營思路也面臨調(diào)整，外企和民營、國企相比的明顯優(yōu)勢不復(fù)存在。”5月29日，華東政法學(xué)院名譽(yù)院長美籍華人汪康懋博士接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說。
與此同時(shí)，中國自主創(chuàng)新能力的不斷提高,也進(jìn)一步“擠兌”了國外投資企業(yè)的生存空間——大環(huán)境的改變,意味著外企們必須重新審視中國的新變化和新形勢，而一直以來面臨的文化差異、人力資源、商務(wù)成本、產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)等也都是必須認(rèn)真應(yīng)對的現(xiàn)實(shí)問題。
兩稅合一：超國民待遇時(shí)代的終結(jié)
5月20日，財(cái)政部稅政司司長王建凡向媒體透露，完成《企業(yè)所得稅法》草案，實(shí)現(xiàn)兩稅合并，是財(cái)政部目前的一個(gè)重要工作。
“我們正在收尾階段，會(huì)盡快提交全國人大。”王建凡說，“該法將于8月份迎來初審。盡管還面臨復(fù)雜的稅收法律調(diào)整程序，及涉及技術(shù)原因，專業(yè)人才缺乏等條件限制，‘兩稅合并’畢竟有了具體的時(shí)間表。”
這正照應(yīng)了5月中旬國家稅務(wù)總局政策法規(guī)司巡視員叢明的說法：“《企業(yè)所得稅法》的制定已列入今年全國人大常委會(huì)立法計(jì)劃。目前,各相關(guān)部門都在加緊為內(nèi)外資企業(yè)所得稅合并做準(zhǔn)備。”
5月30日，上海社會(huì)科學(xué)院跨國經(jīng)營研究中心主任康謝接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說：“目前，從稅收方面來看，大體上國有企業(yè)上繳的占稅收總收入的33%，跨國公司上繳稅額只占約17%。現(xiàn)實(shí)情況是，內(nèi)外資企業(yè)從一開始就不在同一起跑線上。”
“如果不解決兩稅分離問題，對內(nèi)資企業(yè)是不公平的，不利于創(chuàng)造公平、公正、公開的投資環(huán)境；對于中國政府來講，經(jīng)過近30年的改革開放，政策是需要同新形勢一同調(diào)整，要有調(diào)整政策的擔(dān)當(dāng)；對于外國企業(yè)來講，也要公平公正地獲得利潤，以能力競爭，不單以優(yōu)惠稅收政策競爭，接受同國內(nèi)企業(yè)一同競公平爭的現(xiàn)實(shí)。”康謝說。
兩稅合一標(biāo)志著外企在華投資經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化。
有專家稱，兩稅合并,標(biāo)志市場換技術(shù)的時(shí)代終結(jié)，外企在“超國民待遇”劃上句號的時(shí)候面臨新的選擇；只是，當(dāng)前時(shí)期，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展仍然不平衡的情況下，我們的中西部地區(qū)，某些高新技術(shù)行業(yè)對外資采取某種程度的優(yōu)惠仍然必要。
兩稅分離在改革開放初期是完全必要的，當(dāng)時(shí)中國缺資本與技術(shù)，需要吸引外資促進(jìn)中國的經(jīng)濟(jì)，也取得了不錯(cuò)的效果。印度、俄羅斯也學(xué)習(xí)中國吸引外資的經(jīng)驗(yàn)用以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。“但是，我們經(jīng)過近30年的改革開放，國家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)上了新的臺(tái)階，本國企業(yè)可以制造絕大部分產(chǎn)品與服務(wù)，繼續(xù)兩稅分離已經(jīng)無意義。”康謝告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》。
“兩稅合并的發(fā)展趨勢和環(huán)境保護(hù)的嚴(yán)格約束，使得跨國公司在投資中國之前，需要更多地權(quán)衡利弊，那些試圖將夕陽產(chǎn)業(yè)中‘高能耗、高物耗、高污染’的資本密集型制造業(yè)全面移植到中國的公司，隨著成本的提高而可能變成‘損人損己’的不當(dāng)商業(yè)選擇，而中國自主創(chuàng)新能力的提高也進(jìn)一步擠兌了這些落后投資企業(yè)的生存空間。”復(fù)旦大學(xué)國際金融系程實(shí)博士對熱議中的合并一針見血。
人力資源問題：高端人才難穩(wěn)定、崗位流動(dòng)性大、勞動(dòng)力成本增加
“如果我說‘太陽從東方升起’，也要報(bào)批總部。”5月30日，惠普上海分公司某部門總監(jiān)非常審慎地接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》的來訪“我們一切采訪必須由總部同意。”
“像惠普這樣的跨國企業(yè)，工資待遇比內(nèi)資企業(yè)高多了，一般按人均年工資8—10萬美金，然后‘抽頭’攤?cè)雲(yún)^(qū)域總監(jiān)及各級管理人員，最后的工資也是不菲的。”這位總監(jiān)最后還是透露。
但高工資——這個(gè)外企業(yè)吸引人才的重要法寶，正變得不再被看好。
“就銀行的就業(yè)情況看，外資銀行業(yè)務(wù)量小，重要崗位老外把持，一些無望晉升的高管如果轉(zhuǎn)入國企，國企給會(huì)給出更大空間。這樣外資銀行其實(shí)在最高端人才方面不具有穩(wěn)定性。”匯豐銀行的孫先生接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說。
“國企工作可能收入不多，但是工作很輕松，如果用性價(jià)比來比喻一個(gè)工作崗位，國企的工作一般性價(jià)比較高，例如公務(wù)員，銀行職員，工資基數(shù)可能不高，每個(gè)月4000-5000，但是工作很輕松，每天8小時(shí)的工作時(shí)間實(shí)際工作量只需要4、5個(gè)小時(shí)就能完成了，而在一些外企，每個(gè)月可能也就多拿幾千塊工資，但是規(guī)定一天8小時(shí)的工作時(shí)間，實(shí)際工作量卻可能達(dá)到12個(gè)小時(shí)以上。從付出和得到的比例上來看，國企反而勝于外企。”上海康麥斯公司一位員工說。
此外，“外企的崗位流動(dòng)性很大，例如四大會(huì)計(jì)公司，某個(gè)公司每年在上海單審計(jì)部就要招200多個(gè)畢業(yè)生。這就意味著這個(gè)部門每年有200多個(gè)員工在流失。由于公司工作壓力大，審計(jì)部的員工每年有7-8個(gè)月是在外地出差度過的，雖然薪資高，工作壓力較大的外企面臨著一個(gè)人才流失的問題，可能剛培養(yǎng)出一個(gè)員工他就跳槽了。”5月29日，德國歐博邁亞工程設(shè)計(jì)咨詢有限公司的一位副總接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說。
對此，許多外企也采取了一些相應(yīng)的對策，例如制定每年工資上漲比例下限。一般外企的年工資上漲率從10%到30%不等。
世界重工業(yè)巨頭之一蒂森克虜伯集團(tuán)的一位主管向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》透露：“在我們公司，每一個(gè)人工資都是不一樣的。同樣的崗位，同樣的工作，在公司有5年工作時(shí)間的員工和新進(jìn)入的員工在薪酬待遇上差別比較大。
這位主管說，每個(gè)人對職業(yè)的規(guī)劃不同，有去有留，不能阻止，為了最大程度阻止這種流失，我們外企也在部門之間的流動(dòng)性做了努力。
“根據(jù)我了解，很多大型企業(yè)如西門子、柯達(dá)，包括我們公司，都有internal transfer（公司內(nèi)部的崗位調(diào)整轉(zhuǎn)移），員工可以按個(gè)人興趣和能力要求轉(zhuǎn)換職位甚至調(diào)換部門。” 麥肯錫的一位部門經(jīng)理向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》也表示同樣做法。
勞動(dòng)力成本增加，也是外企們必須應(yīng)對的。
“中國勞動(dòng)力成本是升還是下降，我認(rèn)為總體上是上升的。勞動(dòng)力成本高并不是單純比較中國職工一個(gè)月拿1000而印度職工只要800。事實(shí)上，看的是1000元在中國是否找到了一流的人才為你服務(wù)。雖然由于大學(xué)擴(kuò)招造成進(jìn)入勞動(dòng)力市場的高學(xué)歷人群數(shù)量增多，但現(xiàn)在進(jìn)外企的工資已遠(yuǎn)達(dá)不到幾年前外企開的工資。”6月1日，美國Adobe公司市場投資主管Akio Tanaka向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》表示。
此外，關(guān)于勞動(dòng)保障方面，外企的問題也層出不窮。
“不同的國家有不同的勞動(dòng)保障法規(guī)，labour flexibility（意指雇主終結(jié)勞動(dòng)關(guān)系的能力）有它的好壞兩個(gè)方面：一般來講，擁有更靈活勞動(dòng)法規(guī)的國家比如美國的國家經(jīng)濟(jì)更具有適應(yīng)性；而那些少變通國家諸如法國似乎正在忍受著適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境低能力帶來的痛苦。中國在現(xiàn)代化進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)比較不同的勞動(dòng)保障模式再?zèng)Q定采取適合的一種。如今中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境快速變化，我站在一個(gè)雇主的立場上，政府應(yīng)當(dāng)給予我們一定的變通空間；同時(shí)中國需要明確給出一系列明確的勞動(dòng)保障基本法以便我們外企遵循。”Akio Tanaka說。
制度逐漸規(guī)范：進(jìn)入門檻更高，業(yè)務(wù)空間變小
“我們公司是從事的是建筑行業(yè)，很多工程需要資質(zhì)，而我們是境外公司，不擁有國內(nèi)的甲級乙級資質(zhì)，所以大多數(shù)情況下都只能接一些大的國際招標(biāo)項(xiàng)目，國內(nèi)項(xiàng)目除非我們和境內(nèi)具有資質(zhì)的公司合作，否則很難獲得。”
5月27日，德國歐博邁亞工程設(shè)計(jì)咨詢有限公司向《中國經(jīng)濟(jì)周刊》袒露：“我們面臨的問題，就是業(yè)務(wù)范圍狹窄，很多項(xiàng)目沒法做，只能搜集國際招標(biāo)項(xiàng)目，因此業(yè)務(wù)范圍縮小了很多。其實(shí)很多其它行業(yè)也是一樣，還沒有國民待遇，好比美國對中國設(shè)置紡織業(yè)壁壘一樣，國家需要積聚外資時(shí)會(huì)鼓勵(lì)投資，但在需要保護(hù)民族經(jīng)濟(jì)的時(shí)候又不得不設(shè)置壁壘。”
5月31日，蒂森克虜伯電梯集團(tuán)的一名管理人員告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》：“蒂森電梯在國內(nèi)面臨的最大問題還是銷售問題，面向高端客戶，價(jià)格較同類產(chǎn)品都要高出20%-30%，我們設(shè)置的消費(fèi)群就是高端客戶，比如上海電視臺(tái)，人民大會(huì)堂。”
而事實(shí)上，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》了解，有的公司為了維護(hù)長久樹立起來的高端產(chǎn)品形象，可能不愿自降身價(jià)同其他公司一起搶奪低價(jià)產(chǎn)品市場，而寧愿固守著高價(jià)產(chǎn)品狹窄的市場。“因此中國電梯市場的消費(fèi)者心理也是為何蒂森電梯在世界銷售業(yè)績排名第三，而在中國市場只能排到第六第七的原因之一。要學(xué)會(huì)適應(yīng)本國市場，并非一朝一夕的事情。”這位人士說。
“我國每年引進(jìn)的100多億美元的技術(shù)之中，外商投資約為一半。而且，在中國目前市場環(huán)境下，外國投資者若想進(jìn)入中國市場，沒有好的技術(shù)難以立足。”
他還告訴記者，通過審計(jì)，進(jìn)行吸引外資改制時(shí)，對不良資產(chǎn)由股東方在稅后未分配利潤負(fù)擔(dān)，沖抵股東權(quán)益，是否要向國資委申報(bào)核準(zhǔn)？還是個(gè)問題。
據(jù)該人士的說法，跨國公司都有自己的律師團(tuán)專門研究怎么把法律上的一個(gè)小縫隙鉆成大窟窿，我們法律上的空子大得像門，人家堂堂正正就走過去了，手里還舉著個(gè)牌子“合理避稅”。
去年９月，國內(nèi)某媒體曾引述蘇州海關(guān)一位官員的話表示，外企在中國平均虧損達(dá)51％－55％，年虧損金額逾1200億元。另據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，今年1—4月份，外商及港澳臺(tái)商投資企業(yè)的利潤(1075億元)下降幅度為3.5％。對此，國家稅務(wù)局官員認(rèn)為，虧損企業(yè)2/3屬于非經(jīng)營性的原因，意在避稅。保守估計(jì)，我國一年流失的外資企業(yè)稅收已達(dá)300億元。
其中原因也包括針對外企的各種制度不健全。
比如沃爾瑪中國因?yàn)闆]有建立工會(huì)，曾被上海市政府拒絕其進(jìn)入。
在回答外企是否還具備競爭優(yōu)勢時(shí)，上海富仕雅瑪數(shù)碼科技有限公司吳文斌首先肯定在技術(shù)、待遇以及政策方面，外企的優(yōu)勢還將繼續(xù)保持一段時(shí)間，但他同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“在進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，外企面臨商務(wù)成本增加等新考驗(yàn)。”
事實(shí)上，除了商務(wù)成本的增加外，在文化隔閡、物流配送、與本地經(jīng)銷商的溝通、產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)尤其是食品安全風(fēng)險(xiǎn)等方面，一些外企們依然面臨艱難的適應(yīng)過程。
“外企在中國發(fā)生的一系列問題，如外資企業(yè)食品安全問題，與企業(yè)本身素質(zhì)相關(guān)，也同政府的監(jiān)管以及問題發(fā)現(xiàn)之后的懲罰處理的力度不夠相關(guān)。”某家外企員工對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說。
資料連接：
外企近年在華風(fēng)波
朗訊風(fēng)波：美國朗訊公司2003年9月30日發(fā)表的年度報(bào)告中指出，一個(gè)獨(dú)立調(diào)查委員會(huì)發(fā)現(xiàn)，該公司在中國的運(yùn)營過程中存在涉嫌違反《海外反腐敗法》的事件，并認(rèn)為公司對此疏于管理。此后朗訊中國公司四位高管人員，因此辭職。
德普事件：有報(bào)告顯示,全球最大的診斷設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)DPC在天津的子公司天津德普診斷產(chǎn)品有限公司從1991年到2002年期間，向中國國有醫(yī)院醫(yī)生行賄162.3萬美元的現(xiàn)金，用來換取這些醫(yī)療機(jī)構(gòu)購買DPC公司的產(chǎn)品。
亨氏因“蘇丹紅”停售：2004年6月14日，英國食品標(biāo)準(zhǔn)管理局就在超市食品中發(fā)現(xiàn)含有潛在致癌物的蘇丹紅1號色素，向消費(fèi)者和貿(mào)易機(jī)構(gòu)發(fā)出了警示。隨后，蘇丹紅風(fēng)波開始波及在中國開拓市場的食品企業(yè)，在此風(fēng)波中，調(diào)味品生產(chǎn)商亨氏所受沖擊最大。在北京，曾停售全部亨氏調(diào)味品，市食品安全辦決定，對亨氏生產(chǎn)的調(diào)味品采取市場控制措施，責(zé)令全市經(jīng)營者停止購進(jìn)、銷售該公司生產(chǎn)的各類調(diào)味品。
本田雅閣“婚禮門”：2005年1月9日,杭州一輛迎親的2004款本田雅閣車因撞擊斷為兩截，致使車上5人3死2傷。面對事故家屬和媒體的質(zhì)疑，本田方拒絕承認(rèn)質(zhì)量有問題。12月28日,廣本總經(jīng)理終于正式回應(yīng)了婚禮門事件，在此案的調(diào)查中，廣本廠方一直在配合相關(guān)部門的行動(dòng)。雖然后來的檢測報(bào)告證明該車并不存在質(zhì)量問題，但是本田在事故發(fā)生后的冷漠態(tài)度卻遭到了輿論的批評。
肯德基遭遇“蘇丹紅”：2005年3月15日，上海市相關(guān)部門在對肯德基多家餐廳進(jìn)行抽檢時(shí)，發(fā)現(xiàn)其“新奧爾良雞翅”和“新奧爾良雞腿堡”調(diào)料中含有“蘇丹紅一號”成份。次日上午，肯德基母公司百勝集團(tuán)上海總部通知全國各肯德基分部，從即日起在全國所有肯德基餐廳停止售賣前述兩種產(chǎn)品，同時(shí)銷毀所有剩余調(diào)料。
高露潔“含致癌成份”：2005年4月17日，隨著一則關(guān)于“高露潔牙膏可能含致癌成分”的報(bào)道擴(kuò)散傳播，高露潔在中國消費(fèi)者中的品牌信任度受到嚴(yán)重質(zhì)疑。
奧詩裳“泔腳衣”危機(jī)：某媒體2005年刊出《上海名牌店銷售臟衣服真相：洋垃圾服裝潛向我國》一文稱，奧詩裳把衣服贊助給一些節(jié)目組使用后，在上海淮海中路上的“巴黎春天”重新偷偷銷售這種“泔腳衣”。這是國外時(shí)裝品牌在中國首次因贊助產(chǎn)品收回后再次出售被曝光。
雀巢“碘超標(biāo)”：2005年5月25日，浙江省工商局公布了該省市場《兒童食品質(zhì)量抽檢報(bào)告》，在碘超標(biāo)食品目錄中，黑龍江雙城雀巢有限公司生產(chǎn)的“雀巢”牌奶粉赫然在列。
戴爾“郵件門事件”：為了爭取訂單，戴爾公司的銷售人員在郵件中稱，“聯(lián)想公司是一家中國政府控制的企業(yè)。盡管美國政府已經(jīng)批準(zhǔn)了聯(lián)想的收購，但大家必須明白一點(diǎn)，現(xiàn)在客戶們每購買IBM一美元的產(chǎn)品，都是直接支持和資助了中國政府。”隨后，戴爾（中國）表示：希望獲得更多關(guān)于該戴爾銷售人員的信息，以便更進(jìn)一步的調(diào)查；戴爾一向要求員工以誠信取勝，肯定不鼓勵(lì)員工的這種行為。
輝瑞錯(cuò)誤言論：2005年5月18日，全球矚目的北京“財(cái)富論壇”上，輝瑞制藥總裁杰弗瑞.肯德勒稱“世界上三分之二的假藥來自中國”，同時(shí)將矛頭直指國家知識產(chǎn)權(quán)局，杰弗瑞直言不諱地表達(dá)了他對“萬艾可”被宣告專利無效的不滿。5月23日，輝瑞公司更正公告稱，關(guān)于“全球的假藥中有三分之二來自中國”的說法有誤，對由此可能產(chǎn)生的誤解及負(fù)面影響深表歉意。
東芝大連員工罷工：2005年7月,東芝大連有限公司500多名員工發(fā)生罷工,起因是大連勞動(dòng)檢查部門發(fā)現(xiàn)有員工每月加班超過36小時(shí)，于是給該公司下達(dá)“整改通知”，最后，日放同意每月增加工資150元等條件后，工人復(fù)工。
索尼“問題相機(jī)”：2005年12月上旬，浙江省工商局抽檢發(fā)現(xiàn)，索尼6個(gè)型號30批次的數(shù)碼相機(jī)存在包括自動(dòng)白平衡失效、成像均勻度不好、液晶屏亮度不夠、自動(dòng)曝光不準(zhǔn)確等問題，將之定性為“不合格產(chǎn)品”。
本田艱難維權(quán)：今年3月7日，國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會(huì)做出決定，認(rèn)為本田CR-V外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)無效。在經(jīng)歷過本田與力帆、豐田與吉利、通用與奇瑞等一系列知識產(chǎn)權(quán)糾紛之后，本田在中國的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)越打越難。
安永道歉：今年5月，安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所承認(rèn)其發(fā)布的“不良貸款報(bào)告”有誤，其中提級的中國不良貸款數(shù)量并沒有依據(jù)，同時(shí)發(fā)表道歉聲明稱，“對該報(bào)告所傳達(dá)的所有誤導(dǎo)性觀點(diǎn)表示真誠的歉意”。
友邦遭營銷員起訴：今年5月，美國友邦遭遇保險(xiǎn)營銷員起訴，因?yàn)榫芨豆べY與員工對薄公堂，美國友邦北京分公司一位前銀行保險(xiǎn)客戶經(jīng)理將該公司訴至北京市朝陽區(qū)人民法院，請求法院確認(rèn)其與友邦之間系勞動(dòng)關(guān)系，并要求為其補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。（記者張俊才）
