在上海地鐵10號(hào)線發(fā)生追尾事故后，《國(guó)際金融報(bào)》記者第一時(shí)間致電上海各家保險(xiǎn)公司了解情況。
中國(guó)平安（601318）有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，公司已經(jīng)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開通綠色理賠通道，“現(xiàn)場(chǎng)處于封鎖狀態(tài)，無(wú)法深入調(diào)查，估計(jì)數(shù)據(jù)要等到明天”。
太平洋（601099）保險(xiǎn)給記者發(fā)來(lái)郵件稱，公司迅速開通快速理賠通道，向事故現(xiàn)場(chǎng)和收治傷員的幾家醫(yī)院派出查勘理賠人員，了解客戶遇險(xiǎn)情況。同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)通過(guò)官方微博和公司網(wǎng)站告知出險(xiǎn)客戶可撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話，公司隨時(shí)接受報(bào)案或咨詢。
除此之外，中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽保險(xiǎn)有限公司和多家保險(xiǎn)公司均向記者證實(shí)，至下班尚未接到報(bào)案。
豐泰保險(xiǎn)（亞洲）有限公司上海分公司副總經(jīng)理袁穎暉在微博上表示，以保險(xiǎn)在上海的普及率，相信有許多保單及保險(xiǎn)公司會(huì)被涉及。對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)商而言，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)（過(guò)失而造成對(duì)他人傷害的侵權(quán)賠償責(zé)任）無(wú)可回避。相關(guān)廠商的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)可能會(huì)涉及。還有為數(shù)眾多的個(gè)人（團(tuán)體）意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、旅行險(xiǎn)保單都可能需要作出賠付。
