隨著銀行業(yè)擴張?zhí)欤瑯I(yè)務(wù)人才緊缺愈顯迫切，挖人之爭隨之硝煙四起，近一兩年更是日趨激烈，其折射出的很多問題值得重視。
“新銀行招人最直接的辦法就是挖，過去是股份制銀行挖老銀行的墻腳，現(xiàn)在城市商業(yè)銀行又來挖股份制銀行的人，挖得雞飛狗跳。我們有個信貸部老總，行里給了他很多資源，重點優(yōu)質(zhì)項目都讓他做，最好的業(yè)務(wù)人才都配給他，連續(xù)幾年的年收入都在200萬元以上。就是這么高的待遇都沒拴住他的心，最近居然跳到另一家銀行去做副行長了?！睅滋烨?，一家股份制銀行的當(dāng)家人對記者談起剛剛流失的一個中層干部，有種咬牙切齒的感覺。
“事情發(fā)生后，我們做的第一件事就是讓重點業(yè)務(wù)部室、風(fēng)控部門的業(yè)務(wù)骨干重簽勞動合同，增加對跳槽人員培養(yǎng)費和培訓(xùn)費的索賠，同時把獎金遞延支付，當(dāng)年獎金分成三年支付，任何時候退出都有損失。跳槽人員的補充養(yǎng)老保險、企業(yè)年金都不允許轉(zhuǎn)走，以加大其跳槽成本。”該行人事部經(jīng)理說。
銀行經(jīng)營管理人員頻繁跳槽，給當(dāng)家人穩(wěn)定隊伍造成極大壓力。“現(xiàn)在來的新銀行，公章放在皮包里，任命都是事先打印好的，一頓飯的功夫談妥了，當(dāng)場任命，聘書上填個名字就行?！币患依香y行的人事經(jīng)理說。前不久，該行一個業(yè)務(wù)條線上的人員集體跳槽，沒過幾天，該團(tuán)隊的頭收到老東家的律師函，將其告上法庭，要求賠償違約金、讀MBA的學(xué)費、旅游費用和對銀行業(yè)務(wù)方面造成的經(jīng)濟(jì)損失，并將挖他去的銀行列為第二被告，承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。省銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)人士分析說，這一案件是近年來銀行間人員無序流動矛盾的集中體現(xiàn)。
銀行業(yè)這幾年加速擴張，無論是老的大型國有銀行、早些年進(jìn)來的股份制銀行，還是剛剛邁出跨區(qū)發(fā)展步伐的城市商業(yè)銀行，出于增設(shè)機構(gòu)和網(wǎng)點發(fā)展的需要，對業(yè)務(wù)和管理人才的需求都很大，人才爭奪也就不可避免。有人算了一筆賬，如果每年新增三家省級分行，按每家行100人計，需要從別的銀行挖300人；每家分行一年開三個支行，每個網(wǎng)點20個人，那又需要幾百人。新銀行不可能全部用新人，這些人主要來源還是出高價從其它銀行挖?！斑@些新機構(gòu)先向老銀行的人伸出橄欖枝，虛席以待，管理崗位開出的都是60萬元以上的年薪，經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人年薪甚至過百萬。有的銀行業(yè)務(wù)條線搞承包制，完成考核利潤，超額部分的相當(dāng)比例都給經(jīng)營管理團(tuán)隊提成。”一家省級大銀行的人事處長說。
職位虛席以待、動輒以百萬計的薪酬，在利益和職位的“雙輪”驅(qū)動下，具有一定資源和專業(yè)經(jīng)驗、管理能力較強的從業(yè)人員成了“香餑餑”，南京有的銀行甚至出現(xiàn)班子成員帶隊，一個部門、一個專業(yè)條線整體跳槽的事件。監(jiān)管部門最近對省內(nèi)某地級市銀行跳槽人員的摸底情況顯示，在過去一年左右的時間里，已有200多位中層以上管理人員和業(yè)務(wù)骨干跳到新的金融機構(gòu)，其中一家國有銀行就有約60人出走，以致這家銀行的行長被總行和省分行叫去談話，上面還專門撥了一筆錢，讓他全力抓“維穩(wěn)”——穩(wěn)定軍心。
銀行業(yè)人才流動的背后，是金融資源、客戶的流動。一位國有大銀行的人事部負(fù)責(zé)人介紹，新進(jìn)入的銀行在經(jīng)營機制、用人機制和激勵機制方面有比較優(yōu)勢，待遇高于國有商業(yè)銀行，年度收入沒有一倍以上的增長是沒人愿意動的。南京就流傳一個真實的故事，一家國有銀行支行的信貸科長，因為業(yè)務(wù)做得好，先是跳到某股份制銀行做支行長，再跳到一家城商行的南京分行做副行長，再到該行蘇南某大市任行長，三年時間從一個信貸科長做到大市分行行長，成功實現(xiàn)了職業(yè)生涯中的“驚險三級跳”。
業(yè)內(nèi)人士指出，隨著銀行業(yè)競爭的激烈，新的市場主體進(jìn)入給從業(yè)人員帶來了加速流動的機會，從銀行資源的配置和市場競爭的角度來看，當(dāng)然是一種正常的企業(yè)行為，一定程度上可以激發(fā)銀行業(yè)的創(chuàng)新意識和發(fā)展意識，產(chǎn)生所謂的“鯰魚效應(yīng)”。但也應(yīng)該看到，銀行不同于其他企業(yè)，它是經(jīng)營和管理風(fēng)險較高的特殊行業(yè)，關(guān)鍵崗位上關(guān)鍵人員說走就走，往往讓相關(guān)銀行十分被動，這背后的風(fēng)險管控真空如何填補、銀行和客戶的財務(wù)信息如何保密等等，都是問題。新銀行用三高（高薪酬、高職位置、高級別）從他行“挖人”，短期內(nèi)可能帶來一定的客戶資源和市場信息，節(jié)省了人員培養(yǎng)成本。但是在業(yè)務(wù)開展青黃不接時，對挖來的人“一見鐘情”較多，而原單位經(jīng)?？蹤n案，雙方缺乏全面真實的了解，很容易出現(xiàn)隱性道德風(fēng)險。省內(nèi)多個地方出現(xiàn)跳槽人員虛報學(xué)歷、職務(wù)、職稱和過往榮譽情況，故意隱瞞過去違規(guī)和不良記錄，出了問題以后才發(fā)現(xiàn)。面對銀行業(yè)的人員流動大潮，迫切需要建立一種符合行業(yè)特點和人才流動規(guī)律的合理機制，強化規(guī)則意識。
監(jiān)管部門人士指出，每家新銀行進(jìn)入一個新市場后，本身必然要經(jīng)歷一個艱苦的市場爭奪和客戶培育過程，銀行既需要引入市場化的團(tuán)隊，也要重視自身對人才的培養(yǎng)，實際上這也是在培養(yǎng)一種文化認(rèn)同。
來源：新華報業(yè)網(wǎng)（記者 陳志龍）編輯：張少虎
