2012年，南崗區(qū)在迎接國家測評工作中，作為測評組駐地，出色完成了大量艱巨的測評任務(wù)，為哈爾濱市在“雙測評”中分別取得第三名和第八名的好成績做出了突出貢獻(xiàn)。今年年初以來，按照全市年度“創(chuàng)城”工作的總體安排，南崗區(qū)始終保持“創(chuàng)城”工作規(guī)范化、常態(tài)化，完善包保制度，加大考核力度，保證了各項(xiàng)創(chuàng)建工作有力、有序、有效運(yùn)行。特別是在貫徹落實(shí)中央文明辦九項(xiàng)重點(diǎn)工作方面，項(xiàng)項(xiàng)有創(chuàng)新，事事落得實(shí)，為全市打了樣。在全市第一季度“創(chuàng)城”模擬測評中，南崗區(qū)以81.96分名列第一，創(chuàng)城知曉率93.3%、信心率93%，均列第一。

總結(jié)去年“創(chuàng)城”工作，分析今年“創(chuàng)城”形勢，南崗區(qū)主要積累了五大工作基礎(chǔ)，面臨著五大嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一方面，南崗區(qū)一年來的發(fā)展實(shí)踐為站穩(wěn)“創(chuàng)城”工作樣板區(qū)和排頭兵地位奠定了物質(zhì)、群眾、形象、作風(fēng)和推進(jìn)等五大基礎(chǔ)。另一方面，今年南崗區(qū)“創(chuàng)城”工作面臨著競爭進(jìn)入白熱化階段、迎檢加分項(xiàng)目減少、社區(qū)換屆在即部分社區(qū)人心浮動、全市迎檢的重頭戲仍在南崗和創(chuàng)城工作現(xiàn)存的急需解決的問題等五大嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

為迎接挑戰(zhàn)南崗區(qū)提出了“緊緊圍繞新版《測評體系》明確的‘一重、三公’（重點(diǎn)工作、公共環(huán)境、公共秩序、公共關(guān)系）測評內(nèi)容，扭住‘四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)’、開展‘五個(gè)一’重點(diǎn)工作，打好‘六大攻堅(jiān)戰(zhàn)’，堅(jiān)決捍衛(wèi)全市‘創(chuàng)城’工作樣板區(qū)和排頭兵的地位和榮譽(yù)，為圓滿完成全市‘創(chuàng)城’任務(wù)做出最大貢獻(xiàn)”的指導(dǎo)思想。

扭住“四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)”。扭住“講文明，樹新風(fēng)”公益廣告宣傳環(huán)節(jié)。拉近群眾與公益廣告的距離，把公益廣告做在群眾身邊。扭住道德領(lǐng)域突出問題的專項(xiàng)教育治理環(huán)節(jié)。緊緊抓住食品藥品安全、社會服務(wù)、公共秩序這三個(gè)重點(diǎn)，深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動，著力解決誠信缺失、公德失范問題，在全社會形成良好道德風(fēng)尚，最大限度地遏制不文明的行為和現(xiàn)象。扭住學(xué)雷鋒志愿服務(wù)環(huán)節(jié)。成立區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大隊(duì)，全區(qū)形成“橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯(cuò)”的志愿服務(wù)體系。扭住道德模范評選表彰環(huán)節(jié)。大力開展“道德模范”和“身邊好人”評選活動，提升群眾的道德素質(zhì)。

開展“五個(gè)一”重點(diǎn)工作。辦好“一講堂”。把南崗區(qū)的382家“道德講堂”逐步建設(shè)成提升公民文明素質(zhì)的有力“支點(diǎn)”。守好“一餐桌”。大力開展“文明餐桌”行動，宣揚(yáng)儉以養(yǎng)德、用儉興業(yè)的光榮傳統(tǒng)，狠剎“舌尖上的浪費(fèi)”。做好“一傳播”。全面開展做“謙恭有禮”的南崗人活動，教育引導(dǎo)廣大市民做到言談舉止謙恭有禮、公共場合謙恭有禮、行路駕車謙恭有禮、與人相處謙恭有禮、旅游觀光謙恭有禮、網(wǎng)上交流謙恭有禮。組織好“一傳承”。以中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日為載體，搞旺“我們的節(jié)日”主題活動，切實(shí)提升城區(qū)文化品位，打亮傳統(tǒng)文化品牌。實(shí)施好“一工程”。實(shí)施未成年人思想道德建設(shè)工程，努力把未成年人培養(yǎng)成“心向黨、愛勞動、有禮貌”的中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。

打好“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。打好入戶動員攻堅(jiān)戰(zhàn)。各街道、社區(qū)圍繞提升“創(chuàng)城”支持率，組織人員深入到各家各戶，做好宣傳動員，讓群眾理解和支持“創(chuàng)城”迎檢工作。打好社區(qū)管理攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照“首問于我、屬地于我、屬事于我，我先負(fù)責(zé)、事后分責(zé)”的原則，加大解決群眾的現(xiàn)實(shí)利益問題，全面提升黨和政府在市民心中的形象。打好提升窗口服務(wù)效能攻堅(jiān)戰(zhàn)。全區(qū)醫(yī)療、商貿(mào)、文化等重點(diǎn)“窗口”行業(yè)主管單位，圍繞解決服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行不力、辦事效率不高、投訴處理不及時(shí)、“創(chuàng)城”氛圍不濃厚等問題，拿出有效措施，快速進(jìn)行整改，全方位提升窗口服務(wù)質(zhì)量，著力把自身打造成窗口服務(wù)的標(biāo)桿單位。四是打好公共秩序改善攻堅(jiān)戰(zhàn)。加大對違章搭建、亂停亂放、占道經(jīng)營等行為的整頓力度，加大對重點(diǎn)攤區(qū)和市場的整治，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。打好環(huán)境衛(wèi)生整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照“潔凈如家”的標(biāo)準(zhǔn)，深入推行“家政式作業(yè)法”等有效模式，全面提升全區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。打好輿論宣傳攻堅(jiān)戰(zhàn)。把今年“創(chuàng)城”工作的新要求、新任務(wù)和新目標(biāo)，傳達(dá)到全區(qū)各個(gè)層面；在市區(qū)繁華地段、公共場所、主要道路設(shè)置公益廣告牌、宣傳櫥窗和宣傳標(biāo)語，提升群眾對“創(chuàng)城”的知曉率、支持率、滿意率和參與率，形成全黨帶頭、全民參與、全力以赴的“創(chuàng)城”工作局面。（記者 董雯雅）

實(shí)習(xí)編輯 黃金錚