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免稅成機(jī)場(chǎng)售假擋箭牌 運(yùn)營(yíng)模式是“禍根”
2010-11-22 13:47:12 來(lái)源：人民網(wǎng)-《國(guó)際金融報(bào)》 近日，媒體記者經(jīng)暗訪拍攝證實(shí)，國(guó)內(nèi)某機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)廳多家商店銷售“免稅”的假中華牌香煙，同時(shí)堅(jiān)稱其香煙來(lái)自機(jī)場(chǎng)免稅渠道，絕對(duì)保真。 機(jī)場(chǎng)售假煙禍及免稅 機(jī)場(chǎng)商家“掛羊頭賣狗肉”，不但兜售假貨，而且謊稱商品為“免稅商品”。真是錯(cuò)上加錯(cuò)，罪加一等。 殊不知，免稅品作為海關(guān)監(jiān)管商品，一直由國(guó)務(wù)院授權(quán)的中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司在國(guó)內(nèi)各大機(jī)場(chǎng)、邊境、客運(yùn)站等口岸國(guó)際出發(fā)廳內(nèi)實(shí)行專營(yíng)，絕不允許在國(guó)內(nèi)出發(fā)廳銷售。 記者先后與中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司和上海煙草專賣局進(jìn)行核實(shí)，兩部門均表示不知此事，并稱“免稅”煙均應(yīng)在機(jī)場(chǎng)國(guó)際出發(fā)廳隔離區(qū)內(nèi)銷售，不可能流入國(guó)內(nèi)廳。 眾所周知，機(jī)場(chǎng)作為國(guó)家重要的交通樞紐，代表著高效、有序、安全和高品質(zhì)，是一個(gè)城市的對(duì)外窗口和形象代表。 隨著中國(guó)民航業(yè)的飛速發(fā)展，在需求多樣化和機(jī)場(chǎng)盈利增長(zhǎng)要求的共同趨動(dòng)下，國(guó)內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)已經(jīng)由單純的“機(jī)場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆魑锪骷邸⑸虡I(yè)休閑功能齊備的“航空城”。非航空業(yè)務(wù)替代航空性業(yè)務(wù)，成為樞紐機(jī)場(chǎng)盈利的主要來(lái)源。機(jī)場(chǎng)參與的商業(yè)活動(dòng)主要集中在零售方面，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)機(jī)場(chǎng)商業(yè)均采取招標(biāo)出租、價(jià)高者得的單一運(yùn)營(yíng)模式。 商家不惜一切代價(jià)中標(biāo)，難免產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)。中標(biāo)后為了保證租金和盈余，不惜提高商品價(jià)格，降低服務(wù)質(zhì)量，甚至出現(xiàn)開(kāi)篇那樣的售假事件。 日前，被媒體曝光的機(jī)場(chǎng)已配合煙草專賣局對(duì)候機(jī)樓內(nèi)所有煙草銷售柜臺(tái)進(jìn)行了整頓，國(guó)內(nèi)廳的所有煙草商品一律下架，進(jìn)行真?zhèn)舞b定。該機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一旦在候機(jī)樓內(nèi)發(fā)現(xiàn)有銷售假煙的商家，機(jī)場(chǎng)和煙草專賣局將堅(jiān)決予以重罰并取締。 事實(shí)上，據(jù)記者了解，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)個(gè)別機(jī)場(chǎng)屢屢被曝光出售假煙、假貨，盡管有關(guān)部門多次查處，但售假行為屢禁不止。我們不禁要問(wèn)，消費(fèi)者哪里才能買到正規(guī)、放心的免稅品呢？ 運(yùn)營(yíng)模式是“禍根” 根據(jù)國(guó)際慣例和我國(guó)海關(guān)相關(guān)規(guī)定，免稅店應(yīng)設(shè)立在機(jī)場(chǎng)、邊境、客運(yùn)站、火車站等口岸國(guó)際出發(fā)隔離廳內(nèi)，出境旅客辦理完離境手續(xù)，在國(guó)際出發(fā)廳等待離境時(shí)才有機(jī)會(huì)持護(hù)照或港澳通行證享受免稅購(gòu)物待遇，所有免稅店外都設(shè)有明顯的“China Duty Free”即“中國(guó)免稅”標(biāo)識(shí)，其所售煙草、酒水產(chǎn)品外包裝上均標(biāo)有“中國(guó)關(guān)稅未付”或“專供出口”字樣。除上述出境口岸免稅店外，還有專供即將離境國(guó)際旅客購(gòu)物的市內(nèi)免稅店，專供外交人員的外交免稅店以及專供國(guó)際船員的外輪供應(yīng)等不同類型免稅店。只有在免稅店購(gòu)物，消費(fèi)者才能夠以低于國(guó)內(nèi)百貨商場(chǎng)30%左右的價(jià)格購(gòu)買到放心的免稅商品。 如何將機(jī)場(chǎng)在航空業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)表現(xiàn)帶到非航空業(yè)務(wù)，特別是機(jī)場(chǎng)零售領(lǐng)域，改變中國(guó)機(jī)場(chǎng)零售發(fā)展滯后的局面呢？ 業(yè)內(nèi)有關(guān)專家認(rèn)為，機(jī)場(chǎng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)必須轉(zhuǎn)變過(guò)去單純出租柜臺(tái)賺租金的思路，綜合考慮商業(yè)作為機(jī)場(chǎng)服務(wù)功能重要組成部分的定位和規(guī)劃，引入在機(jī)場(chǎng)零售領(lǐng)域具有一定規(guī)模和實(shí)力的零售商進(jìn)駐機(jī)場(chǎng)商業(yè)，通過(guò)專業(yè)化公司的引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)商業(yè)形象和檔次的快速提升。 目前，中國(guó)機(jī)場(chǎng)在零售環(huán)節(jié)上與國(guó)外一流機(jī)場(chǎng)存在一定的差距，亟須進(jìn)一步開(kāi)拓視野，借鑒國(guó)際機(jī)場(chǎng)在零售管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在機(jī)場(chǎng)商業(yè)零售管理理念、管理模式上勇于創(chuàng)新，使機(jī)場(chǎng)零售業(yè)務(wù)發(fā)揮更大的效益。 來(lái)源：人民網(wǎng)-《國(guó)際金融報(bào)》 編輯：馮媛
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