以“心跨越、星閃耀”為主題的東南汽車三菱品牌第二屆“鉆石精英”全國銷售技能大賽8月15日在全國啟動。本次大賽分為海選賽、區(qū)域賽、半決賽和總決賽四個階段，歷時3個多月。東南汽車也將通過本次大賽全面提升銷售顧問的銷售技能，致力為消費者提供更完善的顧問式服務(wù)，增強消費者對東南汽車產(chǎn)品和服務(wù)的信心。

大賽匯聚了東南汽車旗下一線銷售顧問，將通過一系列的標準化服務(wù)銷售培訓(xùn)以及豐富多彩的比賽形式，為銷售精英們構(gòu)筑相互溝通、交流、學(xué)習(xí)及實現(xiàn)夢想的平臺。海選賽通過筆試和實操考核，從三菱品牌旗下全部銷售顧問中選拔出355名選手參加區(qū)域賽，而經(jīng)過區(qū)域賽的沖刺之后，脫穎而出的75名選手將匯合15名優(yōu)秀征文選手晉級北區(qū)、中區(qū)、南區(qū)三大賽區(qū)的半決賽，再由此選拔出30名選手進入福州總決賽，決出冠亞季軍。此外，本屆大賽設(shè)計了全新的比賽環(huán)節(jié)，將團體個人項目相結(jié)合，以團隊形式答辯和實地考核，在展示優(yōu)秀銷售精英的風(fēng)采之外，凸顯體現(xiàn)團隊合作的重要性，增強三菱整體銷售團隊的凝聚力。

值得一提的是，本次大賽還邀請了媒體記者和新老客戶全程參與評選，不僅體現(xiàn)了比賽的公平、公開性，更是讓廣大客戶確實參與到大賽中，這是與客戶的一次零距離互動。東南汽車方面表示：這個活動是一個很好的監(jiān)督平臺，新老車主可以把自己對東南汽車過去服務(wù)的評價直白地表達出來，監(jiān)督我們改進工作，使我們打造的特色標準銷售體系更加卓越，進而真正為各位客戶帶去更周到、貼心的服務(wù)。

借助銷售技能大賽的平臺與顧客互動交流，提升顧客滿意度，也是東南汽車提升銷售服務(wù)的重大舉措之一。2010年東南汽車第一屆“鉆石精英”全國銷售技能大賽，為銷售顧問提供一個展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺，進一步提升銷售顧問和銷售團隊的能力水平，讓客戶真實感受到精英級的購車體驗。第一屆大賽選拔出來的銷售精英人才，許多都已在各自的工作崗位中憑借自己出色的專業(yè)技能及全面的綜合實力走上了更高的崗位，成為了企業(yè)主干，同時為東南汽車銷售業(yè)績創(chuàng)造了一個又一個輝煌。

第二屆“鉆石精英”全國銷售技能大賽，將在第一屆銷售技能大賽成功推廣的基礎(chǔ)上，再次發(fā)力全面檢核東南汽車三菱品牌標準銷售體系的推廣成果，并為全體銷售顧問打造一個相互交流、相互分享平臺，通過組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、個人展示以及團隊作戰(zhàn)，以4C+標準（聚能Shaped charge、沖刺punch、超越transcend、突破breach）打磨銷售精英，進一步提升全面銷售顧問的服務(wù)技能。

本次銷售技能大賽的組織開展，展露了東南汽車對銷售服務(wù)水平的重視，對提升品牌服務(wù)形象的決心。無疑，它不僅僅是一場選拔大賽，更是東南汽車銷售理念與銷售顧問的充分融合，借助大賽平臺與顧客互動交流，提升顧客滿意度，是東南今年的重大舉措之一。相信通過本屆大賽的舉辦，將為消費者帶來全心的滿足，進而推動全體銷售服務(wù)店乃至東南汽車實現(xiàn)新的飛躍。（記者 胡美東）實習(xí)編輯 唐桑圓