隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會財富的逐步積累，廣大居民的理財意識和理財意愿有了顯著提高，可以說我國已進(jìn)入全民理財時代，整個理財市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的局面。基于居民的普遍風(fēng)險偏好狀況，大多數(shù)銀行理財產(chǎn)品因相對于股票、基金、房地產(chǎn)等投資方式具有收益穩(wěn)健、風(fēng)險低等特征，尤其受到廣大投資者的青睞。因此越來越多的投資者選擇將銀行理財產(chǎn)品作為其首要的財富管理方式，以便穩(wěn)步增加財產(chǎn)性收入，實現(xiàn)財富升級，銀行理財?shù)男枨笠踩遮厪?qiáng)烈。各家銀行都加大了對理財產(chǎn)品的研發(fā)力度，銀行理財產(chǎn)品已經(jīng)成為滿足廣大居民投資理財需要的重要選擇之一。

與居民日益高漲的投資熱忱相比，銀行推出的固定期限類理財產(chǎn)品大多額度有限，在售時間短暫，因此，僅理財產(chǎn)品柜臺銷售渠道，已無法適應(yīng)各類客戶群體的認(rèn)購便捷性需求。為進(jìn)一步提升投資者認(rèn)購的便捷性，很多商業(yè)銀行加大了對理財產(chǎn)品認(rèn)購渠道的開發(fā)。網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電視銀行等多種交易渠道近年來相繼出現(xiàn)并受到了不同客戶群體的認(rèn)可，甚至有的交易渠道大有替代傳統(tǒng)柜臺而成為銀行業(yè)務(wù)主渠道的趨勢。

郵儲銀行秉承“以客戶為中心”的理念，注重客戶體驗的改善，積極拓展理財渠道，從而為客戶提供更加便捷和人性化的服務(wù)。目前，郵儲銀行提供了多種認(rèn)購理財產(chǎn)品的渠道，多元化地應(yīng)對客戶的理財需求。2011年起，郵儲銀行就大力推出多款網(wǎng)銀專屬理財產(chǎn)品，為白天忙于工作，想理財卻有沒有時間的上班族提供了便利的投資理財渠道。此外，市場上相繼出現(xiàn)的手機(jī)、電視等新興電子銀行渠道，和網(wǎng)銀一樣，也越來越受到不同客戶群體的認(rèn)可。特別是在3G網(wǎng)絡(luò)時代，隨著手機(jī)功能的通訊外延伸，迅速成為投資者的理財幫手，通過手機(jī)銀行購買理財產(chǎn)品正受到時尚年輕一族的熱捧。電視銀行作為一種嶄新的交易渠道還初為客戶所知曉，目前客戶通過電視媒介能及時了解銀行的各種最新的理財信息，對于喜歡看電視的中老年客戶來說，電視銀行足不出戶、娛樂不誤理財?shù)睦砟钕嘈艜u漸被接收。加之一目了然的簡單流程、易于上手的操作以及專網(wǎng)專線的安全，將大大改善客戶體驗。

理財，作為商業(yè)銀行眾多零售業(yè)務(wù)中的主流業(yè)務(wù)，其電子化交易渠道的多元化，不僅使客戶獲得了高效便利的金融服務(wù)，還能讓客戶直觀地分享到信息化社會的進(jìn)步成果。與此同時，還大大降低了銀行運營成本，減少了社會資源消耗，讓打造綠色金融服務(wù)成為可能。可以說，理財渠道多元化、財富升級新選擇，既益于銀行，又造福客戶和社會。