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“雷人”營銷入侵地鐵誰來管？
2011-09-05 17:29:09 來源：新華社 地鐵網(wǎng)絡(luò)，是國內(nèi)大城市公共交通的動脈，也是城市最重要的公共空間，每天服務(wù)著數(shù)以百萬計的客流。 但近期國內(nèi)最大的地鐵網(wǎng)絡(luò)上海地鐵，卻頻遭“怪客”造訪，有年青女子在車輛里公然“寬衣解帶”，現(xiàn)場更衣；有“古裝”姑娘設(shè)攤“穿越”；有網(wǎng)站銷售在車廂里免費贈衣…… 歸根到底，這些都是另類、低俗的地鐵“作秀”：有的推銷商品，有的推銷自己。這種“作秀”不僅招來了乘客的鄙夷，也為地鐵公共安全敲響警鐘。 “雷人”營銷“入侵”地鐵 8月23日早晨，7人攜帶近100件衣服登上上海地鐵，并突然在車廂內(nèi)懸掛、贈送衣服，整個營銷活動持續(xù)約50分鐘。 策劃這項活動的“項目部”還在網(wǎng)上夸大其詞，發(fā)出“某品牌在上海地鐵二號線免費投放千件上市新裝，遭到上海市民瘋搶”的微博，并計劃在國內(nèi)多家知名網(wǎng)站刊登消息。 據(jù)調(diào)查，這一事件其實是淘寶網(wǎng)市場部營銷員為推廣淘寶網(wǎng)秋冬季節(jié)服裝和擴大網(wǎng)站影響力，委托北京行銷策劃有限公司策劃的營銷活動。 然而，瞄準了客流巨大的地鐵進行的營銷事件遠不止這一起，近期發(fā)生在上海地鐵的“怪客作秀”，更讓人大跌眼鏡。 8月22日，網(wǎng)上開始瘋傳上海地鐵“更衣女”的視頻和圖片。幾名年輕女子，在地鐵車廂內(nèi)突然旁若無人地寬衣解帶，脫到只剩內(nèi)衣，然后不緊不慢換上另一身服裝，公然將地鐵車廂當(dāng)作自家更衣室，大膽之舉令人咋舌。 此前不久，更為“雷人”的上海地鐵“作秀”也在網(wǎng)上傳播。上海地鐵某出入口通道驚現(xiàn)“穿越女”，一襲烏黑長發(fā)，一身粉紅色露臍古裝的女子斜倚在地上，并在地上鋪開一張“大字報”：“奴家本是清源村人士，無故穿越于此，身無長物，求盤纏回鄉(xiāng)，來日報恩。” 網(wǎng)上傳播的視頻中，一名男子問及這位自稱來自500年前的“穿越女”如何報恩時，女子竟說“本應(yīng)以身相許，奈何近日思鄉(xiāng)心切，待他日歸來之時，小女子必報公子之恩”，轉(zhuǎn)身卻又掏出一張“包養(yǎng)證”，甚至拿出蘋果手機向?qū)Ψ剿饕娫捥柎a。 地鐵“雷人”事件不僅出現(xiàn)在上海，北京、廣州、成都等一些已經(jīng)擁有地鐵的城市都有這方面的報道，有些是打著公益宣傳的旗號進行奇特“表演”，有的則是赤裸裸“作秀”博得眼球。 地鐵成“秀場”，出格表演令人厭 近期，淘寶網(wǎng)有關(guān)銷售人員在上海地鐵進行免費贈衣促銷的活動和宣傳被上海警方制止并進行處罰，也成為地鐵另類營銷的標志性判例。 經(jīng)取證調(diào)查，上海軌道交通警方已對策劃、實施免費贈衣營銷活動的潘某、戴某等3人所構(gòu)成的擾亂公共場所秩序行為，依據(jù)治安管理處罰法予以行政處罰。 實際上，大多利用地鐵等人流密集的公共交通設(shè)施進行的“作秀”活動，往往背后有著商業(yè)目的，有的推銷商品，有的營銷品牌，有的炒作自己。但基本“套路”接近，都是利用地鐵極高的關(guān)注度，通過突破常規(guī)的舉動或者裝扮，甚至用“行為藝術(shù)”來吸引眼球，再利用網(wǎng)絡(luò)傳播的力量，進一步進行放大炒作，達到被關(guān)注的目的。 而且，這種地鐵另類“作秀”和營銷，也越來越大膽和露骨，早在2007年，上海地鐵上就有人打扮成奧特曼，后來戴長頸鹿頭套、手提公文包的地鐵“鹿人”圖片就在網(wǎng)上流傳；還有打扮成“木乃伊”的“怪客”在地鐵里嚇人…… 據(jù)了解，地鐵里出沒的“怪客”，往往背后都有商業(yè)策劃的影子，不是為網(wǎng)絡(luò)游戲造勢，就是為網(wǎng)站形象作秀，有些還有很濃的廣告味道。 但這樣的地鐵“秀”，似乎并不受歡迎。經(jīng)常乘坐地鐵上下班的公務(wù)員杜先生說，地鐵是公共交通設(shè)施，在地鐵里進行商業(yè)營銷活動讓人感覺不舒服，而且那些“更衣女”“穿越女求包養(yǎng)”的策劃，簡直低俗至極，讓人難以接受。 另一位龔女士也說，原先地鐵廣告欄發(fā)布內(nèi)衣廣告也飽受質(zhì)疑，被認為有傷大雅，但現(xiàn)在這些營銷竟在地鐵里“脫衣服”，簡直沒有社會公德，對未成年人會造成什么影響，沒人制止怎么行？ 社會學(xué)家顧曉鳴認為，目前一些行為藝術(shù)、COSPLAY在年輕人中間很流行，很多人也希望吸引眼球，所以地鐵成了奇裝異服者或者怪異表演行為的“秀場”，但很多營銷活動已經(jīng)非常“出格”，尤其在地鐵這樣的公共空間進行很不合適。 地鐵“作秀”安全隱患大，模糊地帶誰來管？ 當(dāng)下，中國城市已經(jīng)逐步進入了地鐵時代，全國47個城市已經(jīng)或準備建設(shè)地鐵線路將超過300條，而北京、上海等城市，地鐵網(wǎng)絡(luò)日均客流量已超過600萬人次，在地鐵高速發(fā)展，改變城市“時速”的同時，地鐵由于其特殊的密閉運營環(huán)境，安全問題日益受到關(guān)注。 以上海為例，地鐵1、2號線日均客流均在120萬人次以上，可謂川流不息；而在高峰時段，上海地鐵多條線路均出現(xiàn)嚴重超負荷運營的情況，擁擠程度非常嚴重；在人民廣場、世紀大道這樣的樞紐換乘站，隨時都有數(shù)以萬計的換乘客流像潮水一樣涌動…… 就是在這樣的背景下，在地鐵空間中進行表演、營銷等異常活動，產(chǎn)生的安全隱患可想而知，如果造成人流聚集圍觀，可以說非常危險。 “上海地鐵車廂和車站內(nèi)禁止設(shè)攤、賣藝、乞討、銷售行為和發(fā)小廣告等，主要是為了安全考慮，目前上海地鐵繁忙擁擠，這些行為都可能帶來安全隱患。”上海地鐵運營管理中心副總經(jīng)理張凌翔告訴記者，目前上海已經(jīng)成立專門隊伍，對在地鐵里擾亂公共秩序的行為進行處理。 但他也坦言，有些行為，確實難以界定和管理，比如奇裝異服、COSPLAY或者“行為藝術(shù)”等，雖然有些也涉及商業(yè)營銷，但不是直接銷售，有模糊地帶，確實帶來管理難題，但這些行為在地鐵這樣的公共場合是不適當(dāng)?shù)模芾聿块T會加以勸阻。 上海匯業(yè)律師事務(wù)所律師吳冬認為，很多商家看中了地鐵里年輕白領(lǐng)多，進行策劃營銷，但對地鐵秩序和安全的威脅很大。目前上海軌道交通的管理條例已經(jīng)明確了禁止商業(yè)銷售的行為，所以一旦能界定是商業(yè)銷售活動，就可以依法管理。“而另外一些明顯有傷風(fēng)化的行為，也可以根據(jù)治安管理條例進行處罰，抑制低俗行為出現(xiàn)在地鐵等公共場所，也是對未成年人保護的要求。” 顧曉鳴也指出，通過怪異行為、奇裝異服、獨特表演招徠關(guān)注的情況并非僅在地鐵，但必須對于特定公共空間的行為進行立法規(guī)范，并進行分級管理，譬如航空器就應(yīng)該定為最高級別，對著裝也應(yīng)有要求，而地鐵這樣人流密集的密閉公共空間，也應(yīng)該設(shè)定為較高級別，杜絕可能產(chǎn)生安全隱患的行為。 來源:新華社（記者 陸文軍） 編輯:孫遲
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