監管難題
“要解決這個問題，需要從外部和內部兩方面改善。”該人士表示，外部即扭轉運營商在產業鏈中獨大的地位，內部即做好規范。
此前，易觀國際在研究報告中發現，目前運營商已經利用自身網絡資源建立涵蓋了從內容生產、包裝、營銷到消費的完整產業鏈條，并讓無線音樂逐步成為音樂市場的主流消費方式，但卻使得無線音樂市場也仍然存在一定的問題。
比如，在無線音樂市場中，由于運營商較強的產業控制能力，內容創生系統話語權較弱，低水平的消費方式讓內容收入占比不高，CP內容創生和SP營銷積極性受到一定抑制。
正是這種弱勢的地位，使得CP和SP們尋租成為了業界的潛規則。
“這是一個運營商中普遍存在的問題，目前還沒有比較好的解決方法，內部最大的解決辦法就是公開透明，另外就是引入競爭機制。”上述運營商內部人士說，其實不光是通訊行業，只要存在渠道、代理、返點的所有行業都會遇到類似問題。
該人士認為，對于通訊增值服務，尤其是對未來3G業務而言，今后運營商的發展方向就是像蘋果商店一樣的大賣場，賣場中包括自有業務以及各個合作方的業務，這樣就更將考驗運營商在代理、銷售、定價上的管理和風險控制能力。
來源：21世紀經濟報道 編輯：張春燕