中國日報網消息：記者從廣東發展銀行獲悉，2009年廣發信用卡刷卡交易額同比增長近40%，持續盈利且利潤實現翻番，不良率低于同業水平，團隊進一步壯大，員工數同比增長15%。
廣發卡通過產品創新和市場營銷升級來持續提高持卡人的用卡意愿，進而推動消費增長。產品創新方面，相繼為文字愛好者推出廣發文字卡；為網絡細分族群推出首套網絡主題的廣發QQ卡。市場營銷加大品牌聯合的投入，積極與異業伙伴進行不同行業的跨界合作，相繼抓住女性經濟、母嬰經濟、商旅經濟、節日經濟等增長熱點，與眾多品牌聯合推出刷卡專享折扣、刷卡滿額贈禮、“廣發樂賞日”等優惠活動，不但拓寬合作品牌的范圍，還加深了合作力度；另一方面根據持卡人的消費行為特點細分消費族群，推出有針對性的優惠措施，回饋客戶的同時也激勵了持卡人的消費積極性。
廣發卡一直將風險管理作為信用卡業務發展的戰略重點之一，精準地根據客戶最新變化的狀況進行風險控制，調整額度及政策，既有效防控了風險，又不妨礙優質客戶的用卡體驗。對于不同行業的目標客群，廣發卡采取選擇性的策略，對于受金融危機影響較大的行業增強風險管控的力度；在發卡環節，采用一整套科學的信用審核體系和評分機制對新申請的客戶進行信用評分，做出相應的入門和額度審批的信審決策；在用卡過程中，還會根據客戶用卡狀況進行額度調整，譬如為信用狀況良好的客戶調高額度，對信用風險較高的客戶實行降額，以此降低信用風險。對于卡片使用過程中可能出現的欺詐風險，廣發卡在信用卡部門成立之初就建立了實時監測系統，及時發現可疑交易并配合公安機關調查破案，進一步有效控制信用卡風險。
2009年廣發卡的活躍率、卡均貢獻度等指標均高于同業水平，新增不良率低于同業水平，印證了廣發卡風險控制措施的有效性。
來源：中國日報廣東記者站 編輯：寧波 楊弋
